Estamos en un mundo que todo debe darse de manera espontánea, ágil y rápida y sobre todo con calidad y atención al cliente, para lograr todo esto en la venta de productos y/o servicios, la automatización de procesos a nivel de software se vuelve imprescindible, tanto, así como respirar aire para nuestros pulmones. En realidad, automatizar procesos responde a sustituir procesos manuales para ser más eficientes en un proceso especifico.
Imagina el siguiente escenario: Una tienda de abarrotes tiene más de 1000 tipos de productos, 10 clientes en la tienda física y supongamos que ha recibido un 5 pedido de otros clientes vía telefónica. Todos los pedidos deben ser despachados prácticamente en la misma hora. Ahora con este ejemplo clásico funcionan la mayoría de las tiendas. Y efectivamente han operado así por años sin complicaciones.
¿Si operan entonces para que automatizar?
La realidad es que cuando tu empresa funciona similar al escenario, no tienes control de ventas, no sabes con exactitud el valor de tu inventario, los productos pueden tener diferentes precios o inclusive, cada vendedor puede proporcionar diferentes precios a tus clientes, puedes tener perdidas de un producto y seguramente no te das cuenta. Claro mientras tu negocio no quiebre y tengas productos a la vista, sigues esperando a que alguno de tus vendedores te diga «Ya no hay x articulo». y la lista podría seguir. Pero espera. ¡trabajas demás porque haces cierre cada día! Aunque tu cierre consiste en contar el efectivo de tus ventas, sobre lo que más o menos vendiste «según tu habilidad» el promedio del día. Todo está bien.
¿Como me beneficia la automatización de procesos de mi empresa?
- Aumenta tu productividad: Realiza las tareas cotidianas como las ventas más rápidas y con mucho menos errores como si lo registras en un cuaderno o excel.
- Mejora la calidad: Bríndale a tus clientes los mismos precios, independiente de quien sea tu vendedor.
- Liberación de tiempo: Libera más de tiempo e inviértelo en nuevas estrategias de mercado.
- Monitorear tus ventas e inventario: Podras saber que productos son lo que se mueven mas y llevar un control de deudas de clientes.
- Hay muchos mas beneficios, ¿te gustaría conocerlos?